Wie funktioniert eine Klimaanlage?

• Wie funktioniert eine Single-Split-Klimaanlage?

  Ein Split-Klimasystem besteht immer aus einer Inneneinheit und Außeneinheit. Die Inneneinheit einer Split-Klimaanlage filtert die Umluft, kühlt, heizt, und entfeuchtet die Raumluft durch Einsatz eines umweltneutralen Kältemittels. Dieser Kreislauf wird so lange vom Kältemittel durchlaufen, bis der Raum ein angenehmes Klima bzw. die eingestellte Raumtemperatur erreicht ist.

• Wie funktioniert eine Multi-Split-Klimaanlage?

  Multisplit-Klimaanlagen werden dort eingesetzt, wo in einem Gebäude mehrere Räume, Etagen oder sogar der ganze Gebäudekomplex klimatisiert werden soll. Das Innengerät filtert, kühlt und entfeuchtet die unangenehm schwüle Raumluft. Durch die Kältemittelleitungen fließt ein Kältemittel zum Innengerät wo es verdampft und dabei die Wärme aus dem Raum aufnimmt. Durch eine Rohrleitung gelangt das nun gasförmige Kältemittel zum Außengerät wird verdichtet und gibt dort die Wärme an die Außenluft ab, indem es verflüssigt. Dieser Kreislauf wird solange aufrechterhalten, bis die gewünschte Raumtemperatur erreicht wird. Danach schaltet die Außeneinheit ab, die Lüfter der Inneneinheit laufen weiter. Die im Raum entzogene Feuchtigkeit wird als Kondenswasser zu einem Abfluss freiauslaufend abgeführt.

• Was muss ich beim Kauf einer Klimaeinheit beachten?

  Neben der Energieeffizienzklasse, sollten Sie auf jeden Fall den Geräuschpegel vergleichen! Ein Unterschied des Geräuschpegels um 10 Dezibel entspricht bereits einer Lautstärkenverdoppelung. Einige Geräte bieten auch einen Sleep- oder Silent-Modus an, wodurch der Geräuschpegel zur Nacht abgesenkt werden kann. Für Allergiker sind die verschiedenen Filterfunktionen interessant. Die Premium Modelle sorgen über das ganze Jahr für eine zusätzliche Luftreinigung.

• Was benötige ich alles für die Installation einer Split-Klimaanlage?

  1. Klimaanlage-Set (beinhaltet immer eine Innen- und Inverter-Außeneinheit)
  2. Fernbedienung für die Inneneinheit (im Lieferumfang enthalten)
  3. Kältemittelleitungen (evtl. Installationszubehör)
  4. Steuerleitung (für die elektrische Verbindung zwischen Innen- und Außeneinheit)
  5. Kondenswasserschlauch
  6. Kondensatwasserpumpe
  7. Konsole oder Füße BigFoots für die Außeneinheit
  8. Netzkabel (für die Stromversorgung der Außeneinheit)
  9. Kabelkanal (für die Verlegung der Steuerleitung und Kälteleitungen)

• Kann eine Single-Split-Klimaanlage eine gesamte Etage kühlen?

  Grundsätzlich ja, wenn einige Voraussetzungen erfüllt sind. Hierbei ist die Gesamtbetrachtung durch eine Bauzeichnung maßgeblich, um eine Kühllastberechnung durchzuführen. Türen behindern eine Luftzirkulation oder unterbinden diese ganz. Ratsam wäre dann, die Räumlichkeiten durch mehrere Inneneinheiten aufteilen (Multi-Split-Klimaanlagen).

• Wie viele Innengeräte kann man an eine Außeneinheit anschließen?

  Je nachdem, wie viele Räumlichkeiten gekühlt werden sollen. Von einer Inneneinheit bis zu 32 Inneneinheiten.

• Kann ich mit Klimageräten auch heizen?

  Durch die saisonale Effizienz in der Kombination zwischen kühlen und heizen, ist das Heizen mittlerweile eine kostengünstige alternative zu den fossilen Brennstoffen geworden.

• Wo bleibt das Kondenswasser?

  Im Kühlbetrieb entsteht in der Inneneinheit Kondenswasser. Dieses Kondenswasser wird über einen Kondensatabwasserschlauch frei auslaufend in die Umgebung abgeführt. An der Inneneinheit wird ein Abwasserschlauch angebracht, der zusammen mit den Kältemittelleitungen durch das Kernbohrloch nach separat nach aussen abgeführt wird. Der Ablauf wird mit einem Gefälle verlegt. Sollte ein frei auslaufendes Kondensatwasser nicht möglich sein, verwenden wir Kondensatwasserpumpen, die das Kondenswasser mit Druck über den Abwasserschklauch abführen.

• Wie oft muss der Luftfilter bei der Inneneinheit gereinigt bzw. erneuert werden?

  Es ist ratsam, die Filter in der Inneneinheiten, in der Saison, alle 2 Monate mit Wasser zu reinigen. Die Grobfilter sind mit der Zeit von Staub benetzt, wodurch sich der Luftdurchsatz verschlechtert. Die Zusatzfilter für sollten jedoch nach einer Saison erneuert werden.

• Was soll ich bei dem Transport bzw. Lagerung beachten?

  Das Außengerät muss immer aufrecht transportiert und gelagert werden, da sonst Verdichter Schaden nimmt.

• Wie oft sollte ich eine Klimaanlage warten lassen?

  Eine Klimaanlage ist relativ Wartungsfrei, jedoch empfehlen wir, alle zwei Jahre einen Check durchzuführen. Hierbei wird eine Dichtigkeitsprüfung, sowie die Inneneinheit gereinigt und Desinfiziert, um eine langlebige Betriebssicherheit zu gewährleisten. Die Wartungsarbeiten werden von uns protokolliert. Bei einigen Herstellern verlängert sich dadurch die Garantiezeit bis zu 5 Jahre.

• Welche Lebensdauer hat eine Klimaanlage?

  Eine Klimaanlage hat eine Lebensdauer von ca. 10 - 15 Jahren, unter Berücksichtigung von Wartungsintervallen und Betriebsstunden.

• Wie kann ich mich fachgerecht beraten lassen?

  Bei uns bekommen Sie eine ausführliche Beratung und professionelle Planung. Eine effiziente Auftragsabwicklung und fachgerechte Montage sichern wir Ihnen heute schon zu.

• Wird meine Gesundheit durch Klima-Inneneinheit gefährdet?

  Nein. Die Filtrierung in der Inneneinheit sorgt für eine perfekte Luftreinigung. Sie spaltet und vernichtet unter anderem Schimmel, Viren, Pollen und Stickoxide und liefert nichts als sauber gereinigte Luft.

Was ich über die Kälte- und Raumtemperatur wissen sollte?

• Was bedeutet Kälteleistung?

  Die Kälteleistung bezeichnet die Wärmepumpen in Watt, die einem Raum pro Stunde durch das Klimagerät entzogen wird. Die Kälteleistung wird in Kilowatt (KW) gemessen.

• Welche Kälteleistung benötige ich?

  Den Kältebedarf ergibt sich aus dem Raumvolumen (Grundfläche x Raumhöhe) und der auftretenden Wärmeenergie(Personen, elektrischen Geräte, Sonneneinstrahlung etc.). Zusätzlich müssen Lage und Ausrichtung des Raumes, Fensterfläche, Beschaffung, Isolierung berücksichtigt werden.

• Was ist der optimale Wert für meine Raumtemperatur?

  An den heißen und feuchten Tagen, ist eine Klimaanlage unverzichtbar geworden. Die Klimaanlage senkt die Raumtemperatur und entzieht der Luft die Feuchtigkeit, um somit ein angenehmes Wohlbefinden zu erzielen. Die Solltemperatur sollte zwischen 22 – 25 Grad eingestellt werden und die Luftfeuchtigkeit regelt sich auf 40 – 50% ein.

Was ich über die Energiewerte, Kosten und Geräuschentwicklung wissen sollte?

• Wieviel Strom benötigen Klimageräte?

  Der Stromverbrauch ist je nach Gerätetyp unterschiedlich. Jedes Gerät ist daher vom Hersteller schon in eine sogenannte Energieeffizienzklasse (von A – G) unterteilt und gibt Ihnen Aufschluss über den Verbrauch. Dabei steht A für Geräte, die besonders effektiv arbeiten und stromsparend sind.

• Sind Klimaanlagen Stromfresser?

  Wir setzen nur fortschrittliche und umweltschonende Klimageräte bekannter und qualitativer Hersteller ein, die den globalen Umweltbedingungen entsprechen. Alle diese Geräte arbeiten energiesparend zum Wohle der Umwelt im Einklang mit den Menschen. Sie werden feststellen, das diese Betriebskosten einer modernen Klimaanlage überraschend niedrig sind. Ein Klimagerät mit 2000 Watt Kälteleistung, verbraucht stündlich ca 440 Watt. Wenn sie die Anlage täglich ca. 4-5 Std. betreiben, kostet dieser Wohlfühleffekt ca. 45 Cent Strom pro Tag.

• Was bedeutet SEER und SCOP?

  Der SCOP steht dabei für den saisonalen Energieverbrauch des Gerätes im Heizmodus: Je höher dieser Wert ist, desto geringer ist der Verbrauch. Der SEER steht für den saisonalen Energieverbrauch des Gerätes im Kühlmodus. Je höher dieser Wert ist, desto geringer ist der Verbrauch. Kostenfaktor-Beispiel: Je nach Art der Klimaanlage kann der Stromverbrauch bis zu 440 kWh im Jahr betragen. Bei 0,30 Euro pro kWh sind das Stromkosten von gut 132 Euro.

• Mit welchen Kosten muss ich für den Einbau einer Klimaanlage rechnen?

  Wir haben in unserer Kategorie Service, die Montagekosten für Klimaanlagen von 1 - 5 Inneneinheiten preislich deklariert. In der Leistungsbeschreibung werden die angegebenen Arbeiten, sowie der im Lieferumfang enthaltenen Materialien aufgeführt. Der Preis wurde pro Inneneinheit mit einer Rohrleitungslänge bis zu 5m kalkuliert.
  Je nach den örtlichen Gegebenheiten, kann es auch zu längeren Rohrleitungen Wegen kommen, hier berechnen zusätzlich pro lfm. Meter Montage- und Materialkosten von 76,- Euro.

• Mit welchen Folgekosten sollte ich rechnen?

  Alle 2 Jahre ist eine Wartung der einheiten zu empfehlen, da auch manche Hersteller, die Garantiezeit auf 5 Jahre verlängern. Des Weiteren ist es Sinnvoll bei Einsatz von Tauwasserpumpen, diese zu entkalken. Dies kann auch in Eigenregie durchgeführt werden, daß spart natürlich kosten.

• Wie ist die Geräuschentwicklung bei Klimageräten?

  Die am hiesigen Markt angebotenen Split-Klimaanlagen laufen heutzutage sehr Geräuscharm. Wir empfehlen daher, beim Kauf einer Klimaanlage, die angegebene Schalldruckpegel (dB/A) zu vergleichen. Je geringer dieser Wert ist, desto leiser ist das Gerät im Betrieb.
  Klimaanlagen mit einem Schalldruckpegel von 19dB (fast geräuschlos) sind sehr zu empfehlen.

Was ich über das Zubehör wissen sollte?

• Welches Zubehör wird für eine Split-Klimaanlage benötigt?

  Außen- und Inneneinheit incl. IR Fernbedienung
  Kältemittelleitungen isoliert
  Steuerleitungen (für die elektrische Verbindung zwischen Außen- und Inneneinheit)
  Kondensatwasserschlauch (evtl. wird auch eine Kondensatwasserpumpe)
  Stellfüße, Konsole oder Wandhalter für das Außengerät
  Netzkabel (für die Stromversorgung des Außengerätes)
  Kabelkanal (für die Verlegung der Kabel und Kälteleitungen)

• Sind die Kältemittel im Set enthalten?

  Nein. Die Kältemittelleitungen müssen separat im Webshop mitbestellt werden.

• Sind die Kältemittelleitungen bereits mit Kältemittel vorgefüllt?

  Nein. Das Außengerät ist mit Kältemittel vorgefüllt. Je nach Modell und Ausführung ist die Kältemittelfüllung bis zu einem bestimmten Rohrleitungslänge berechnet. Sollte die Rohrleitungslänge diesen angegebenen Wert überschreiten, muss die Klimaanlage, gemäss den Angaben des Herstellers, mit Kältemittel aufgefüllt werden. Hierbei ist zu beachten, dass diese Tätigkeit nur von einem zertifizierten Klimatechniker erfolgen darf.

Montage und Dienstleistungen

• Was ist bei der Montage eines Innengerätes zu beachten?

  Grundsätzlich ist die Installationsanleitung zu beachten. Die Inneneinheit sollte unter Berücksichtigung der Mindestabstände , ca. 5cm unterhalb der Decke, je 10 cm seitlich freizuhalten. Ansonsten empfiehlt sich die Inneneinheit in Waage, so hoch wie möglich zu montieren.
  Der Kondesschlauch muss mit einem leichtem Gefälle, nach außen verlegt werden, damit das Kondenswasser aus dem Innengerät abfließen kann.

• Was ist bei der Montage des Außengerätes zu beachten?

  Grundsätzlich ist die Installationsanleitung des Herstellers zu befolgen. Unter Berücksichtigung des Mindestabstandes zur Hauswand, von 20 cm nach hinten, kann es überall auf einem festen Untergrund gestellt werden, sowie an der Wand montiert werden. Bei einer geplanten Dachmontage, ist ratsam einen Dachdecker hinzu zu ziehen. Hier muss das Dach des Hauses geöffnet werden, um die Rohrleitungen und Kabel durchzuführen.
  Eine Abdichtung ist im Nachgang erforderlich und sollte nur durch Fachpersonal durchgeführt werden.

• Wo kann man ein Außengerät aufstellen und wie groß ist so ein Außengerät?

  Hier gibt verschiedene Möglichkeiten: z.B. an die Hauswand, Terrasse, Balkon, Dach, Tiefgarage oder im Garten.
  Bei guter Belüftung, können Außengeräte, mit einer kleiner Leistung, auch innen aufgestellt werden. Die Größe eines Außengerätes ist von der Kälteleistung abhängig. Ein normaler Reisekoffer würde die Maße wiedergeben.

• Ist ein nachträgliche Montage einer Klimaanlage möglich?

  In der Regel schon. An Hand von Fotos oder Facetime, bei einer Single-Split, ist auch eine digitale Planung mit dem Kunden möglich und sinnvoll, dass spart Zeit und schont die Umwelt. Eine Vorabbesichtigung ist bei einer Multi Split nötig, um die baulichen Massnahmen zu dokumentieren. Hier sind mehrere Kernbohrungen durch die Wände erforderlich, um die Kältemittelleitungen von den einzelnen Räumlichkeiten bis zum Außengerät zu verlegen. Die Leitungen werden in Kabelkanal oder unterputz verlegt.

• Wie oft muss das Kältemittel aufgefüllt oder erneuert werden?

  Das Nachfüllen oder austauschen des Kältemittels ist nicht erforderlich, da es sich um ein geschlossenes System handelt. Lassen Sie diese Arbeiten nur von einem qualifizierten Kältefachbetrieb ausführen.

• Wie lange dauert die Montage?

  Bei einer Montage mit anschließender Inbetriebnahme, bis zu 2 Inneneinheiten, veranschlagen wir einen 1 Tag, bestehend aus einem 2 Mann Team. Je nach Rohrleitungslängen und Kernbohrungen, kann auch eine Montage mal 2 Tage in Anspruch nehmen.
  Je besser der Bauherr die Baustelle vorbereitet hat, z.B. Möbel oder Gegenstände beiseite geräumt hat, die evtl. die arbeiten erschweren könnten, desto schneller geht es voran. Dies wird vor dem Montagebeginn mit dem Bauherrn besprochen.

• Werden die Montagebereiche vor Staub geschützt?

  Grundsätzlich werden alle Bereiche, bevor die arbeiten stattfinden, mit Teppich oder mit Folie geschützt. Fußböden werden mit Maler Teppich ausgelegt und Möbel mit Folie abgedeckt. Bei Bohrungen werden mittels Industriestaubsauger, der entstehende Bohrstaub, abgesaugt.

Versand und Spedition

• In welche Länder liefern wir?

  Derzeit beliefern wir ganz Deutschland. Für weitere europäische Länder nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

• Wer sind unsere Versandpartner?

  Unsere Versandpartner sind Dachser, DHL, DB Schenker.

• Wie berechne ich meine Versandkosten?

  Die Versandkosten für Deutschland sind nach Versandgewicht wie folgt gestaffelt:
  bis 10 kg 9,90 €
  bis 30 kg 19,90 €
  über 30 kg und bei Paketen mit Überlänge ab 2 Meter 49,90 €
  ab 2.000 € Warenkorb erfolgt der Versand kostenfrei

Informationen zu Ihrer Bestellung

• Was passiert, nachdem ich meine Klimaanlage gekauft habe?

  Bestellbestätigung: Sie erhalten eine Bestellbestätigung per email, mit der Auflistung der gekauften Artikel.
  Zahlungseingang: Nachdem die Zahlung eingegangen ist, wird die Information direkt automatisiert an unsere Logistik weitergeleitet.
  Versand: Die Logistik macht die Lieferung innerhalb von 24 Std. versandfertig. Über den Tracking-Link, können Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen.
  Montagetermin wird vereinbart: Sollten Sie bei uns die Montage mitgekauft haben, werden wir mit Ihnen einen Termin für die Montage vereinbaren, nachdem sie die Ware erhalten haben.

• Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?

  Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine email. In dieser email befindet sich ein Link zu unserem Kundenportal. Hier finden Sie die Anmeldung, wo Sie sich mit Ihren Registrierungsdaten einloggen und Ihre persönlichen Daten anpassen können.

• Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

  Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine email mit den Auftragsdaten und eine Rechnung. Sie haben aber auch die Möglichkeit, über unseren Kundenportal, die Rechnung einzusehen und auszudrucken.
  Gerne können Sie sich aber auch unser KLiMAFLiX-Team wenden.

• Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

  Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per email unter support@klimaflix.de.

• Kann ich meine Bestellung ändern?

  Eine Änderung Ihrer Bestellung können Sie über Ihr persönliches Kundenportal anfragen. Den Link zum Kundenportal finden Sie in der email Ihrer Auftragsbestätigung.
  Sollte die Ware bereits versendet sein, ist eine Änderung oder Anpassung möglich, aber unter umständen mit zusätzlichen Kosten verbunden.

• Kann ich meine Bestellung stornieren?

  Ja, es wird ihr gesamter Warenkorb finanziert inkl. Ihrer Montage.

Was ich über Finanzierung wissen sollte?

• Kann ich mehr als einen Artikel finanzieren?

  Ja, es wird ihr gesamter Warenkorb finanziert incl. Ihrer Montage.

• Gibt es eine Mindest - Finanzierungsumme?

  Ja, die Höhe des Warenkorbes muss mindestens 1000 Euro betragen.

• Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine Finanzierung (Gewerbe auch Leasing) durchführen zu können?

  Volljährigkeit
  Hauptwohnsitz in Deutschland
  Girokonto bei einer deutschen Bank
  Regelmäßiges Einkommen
  Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit Meldebescheinigung
  Bei Nicht-EU-Bürgern sind weitere Nachweise, wie Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis und eine aktuelle Meldebestätigung erforderlich

• Ist es erforderlich, daß Käufer und Darlehensgeber identisch sind?

  Ja, der Käufer und Darlehensnehmer müssen identisch sein.

• Web ID Verfahren?

  Hierzu benötigen Sie:
  ein Internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon
  ein gültiges Ausweisdokument, also einen Personalausweis oder Reisepass
  einen Browser oder kostenfreie WebIdent-App

• Wann erhalte ich die bestellte Ware?

  Sobald Ihre Unterlagen bei der zu finanzierenden Bank (Leasing) eingegangen ist, endgültig geprüft und als positiv bewertet wurden, wird die Ware an Sie versendet.
  Unter Berücksichtigung des Postlaufs, ist eine Lieferfreigabe, innerhalb von zwei Banktagen möglich.

• Kann ich meinen Finanzierungsantrag widerrufen?

  Hinsichtlich des Kaufvertrages gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, das frühestens mit Erhalt der Ware beginnt. Möchten Sie am Kaufvertrag festhalten und eine alternative Zahlungsart wählen, müssen Sie den Finanzierungsvertrag innerhalb der Frist widerrufen. Möchten Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, ist der Finanzierungsvertrag automatisch nichtig.
  Nähere Informationen zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte den Widerrufsbelehrungen Ihres Finanzierungsvertrages.

• Warum muss eine Legitimationsprüfumg erfolgen?

  Jede Bank ist gesetzlich zur Durchführung einer Legitimationsprüfung verpflichtet. Diese Prüfung dient Ihrer eigenen Sicherheit, um Sie als Finanzierungs Antragsteller identifizieren zu können.

• Was ist das Postident-Verfahren und wie ist der Ablauf?

  Beim Postident-Verfahren (Legitimationsverfahren) handelt es sich um die Überprüfung Ihrer Identität durch einen Mitarbeiter der deutschen Post AG. Mit dem Ausdruck Ihres Finanzierungsvertrags erhalten Sie auch einen PostIdent Coupon. Mit diesem Coupon, Ihren Finanzierungsunterlagen und Ihrem gültigen Personalausweis oder Reisepass (Meldebescheinigung) gehen Sie zur nächsten Filiale der Deutschen Post AG. Ein Postmitarbeiter erledigt alles Weitere für Sie und sendet Ihe unterschriebene Finanzierungsunterlagen an die zu finanzierende Bank. Die Legitimation ist kostenfrei.